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    "1. しっかり「相槌」をうつ
    どんな人でも傾聴してくれたら嬉しいものです。話下手な人であれば、ちょっと大げさなくらい に「相槌」を活用するといいかもしれません。気分よく話してもらうためにも、聞き役の時はしっかりと相槌を打ちましょう。

    2. キーワードを繰り返す
    「昨日ゴルフに行ってさ…」と、ゴルフというキーワードがでてきたら「え～、ゴルフにいったん ですか？」とキーワードを繰り返す。話す方からすると、聞いてもらっている感が全然違うそうです。キーワードが出たら、くどくならない程度に繰り返してみ ましょう。

    3. 褒めるなら「モノ」ではなく「相手自身」
    褒めるというのは、実はリスクの高いものです。 特に「モノ」の場合は、相手がどれほどこだわっているか、実はあまり関心がないかによって、大きく危険度が異なります。もし褒めるときは「モノ」ではな く、「相手自身」の特徴や仕草などを褒めるようにしましょう。

    4. 体験談、ストーリーを話す
    自分から話すと きは、一般論よりは「体験談」「ストーリー」を話すと相手から共感してもらえやすくなります。相手の心に強く印象を残したいときは、エピソード（体験談） や、自分の物語について話してみましょう。

    5. 沈黙ができても慌てない
    もし、沈黙が起きて しまったら、とにかく慌てないことです。相手もきっと気になっているはずですが、あなたが「沈黙ができて気にならない」という態度であれば、会話への影響 は少なくてすみます。もし、沈黙ができてしまっても落ち着いて、逆にゆっくりと話しはじめるようにしましょう。

    6. 過去に遡って質問する
    話しを広げるためには、「現在」だけにフォーカスするより時間を広げるといいのです。「今、 ○○をしている」と言われたら、それはいつからなのか？なぜ始めたのか？と過去に焦点を当てた質問をするといいでしょう。話題がグッと広がります。

    7. 相手の仕草を真似る
    「相手は自分の鏡である」といわれるように、相手の態度は自分の態度と同じようになっているもの です。これを利用して、相手と同じ仕草を真似してみると相手は「自分と同じ」という安心感を持つそうです。あまり変にならないように、相手の仕草を真似る ことからはじめてみましょう。"

    - 【会話本】話下手でも「気まずい沈黙ナシ」で会話を続けるための7つのPoint - 鹿田尚樹の「読むが価値」
    2010-05-27 (via syumari, hustler4life) (via plasticdreams) (via ultramarine) (via jabberokkie) (via michiruaomi) (via wasara)
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